Con la presente política de privacidad queremos informarle sobre el tipo, el alcance y la finalidad del tratamiento de sus datos personales (en lo sucesivo también denominados "datos"). Los datos personales son todos aquellos que tienen una referencia personal con usted, por ejemplo, su nombre, dirección, dirección de correo electrónico o su comportamiento como usuario. La política de privacidad se aplica a todas las operaciones de tratamiento de datos que llevamos a cabo, tanto en el contexto de nuestras actividades principales como para los medios en línea que ofrecemos.
Protección de datos
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Política de privacidad
Quién es el responsable del tratamiento de datos en nuestra empresa
El responsable del tratamiento de datos es:
Colocamos solado
Göktürk Demir
Augsburger Str. 20
91781 Weißenburg
Alemania
+49 9141 877 12 61
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https://www.wirverlegenestrich.de/impressum
Tratamiento de sus datos en el contexto de los servicios técnicos que prestamos
Si usted es nuestro cliente o socio comercial o está interesado en los servicios de nuestra empresa artesanal, el tipo, alcance y finalidad del tratamiento de sus datos dependerá de la relación contractual o precontractual existente entre nosotros. En este sentido, los datos tratados por nosotros incluyen todos los datos que le solicitamos o que usted nos facilita para responder a su consulta, prepararle una oferta o tramitar su pedido. A menos que se indique lo contrario en la información adicional de esta política de privacidad, el tratamiento de sus datos y su divulgación a terceros se limita a los datos que son necesarios y convenientes para responder a sus consultas y/o para cumplir el contrato celebrado entre usted y nosotros, para proteger nuestros derechos y para cumplir obligaciones legales. Le informaremos de qué datos son necesarios para ello antes o durante la recogida de datos. En la medida en que utilicemos proveedores externos para prestar nuestros servicios, se aplicarán los avisos de protección de datos de los respectivos proveedores externos.
Datos en cuestión:
- Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones)
- Datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, facturas)
- Datos de contacto (por ejemplo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal)
- Datos del contrato (por ejemplo, objeto del contrato, duración del contrato)
Personas afectadas: Interesados, socios comerciales y contractuales
Finalidad del tratamiento: Tramitación de servicios contractuales, comunicación y respuesta a consultas de contacto, procedimientos de oficina y organización.
Base jurídica: Cumplimiento de contrato y consultas precontractuales, Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR, obligación legal, Art. 6 párrafo 1 lit. c GDPR, interés legítimo, Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR
Sus derechos en virtud del GDPR
De acuerdo con el GDPR, usted tiene los derechos que se enumeran a continuación, que puede hacer valer en cualquier momento ante el responsable del tratamiento mencionado en la sección 1 de esta declaración de protección de datos:
- Derecho a la información: tiene derecho a solicitarnos información sobre si tratamos sus datos y cuáles son.
- Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que se rectifiquen los datos inexactos o que se completen los incompletos.
- Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos.
- Derecho de restricción: en determinados casos, tiene derecho a solicitar que sólo tratemos sus datos de forma limitada.
- Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a solicitar que le transfiramos sus datos a usted o a otro responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
- Derecho a presentar una reclamación: Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Es responsable la autoridad de control de su lugar de residencia habitual, de su lugar de trabajo o de la sede de nuestra empresa.
Derecho de anulación
Tiene derecho a retirar su consentimiento al tratamiento de datos en cualquier momento.
Derecho de oposición
Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos, que basamos en nuestro interés legítimo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si ejerce su derecho de oposición, le pedimos que nos explique los motivos. En ese caso, dejaremos de tratar sus datos personales, a menos que podamos demostrarle que existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento de datos que prevalecen sobre sus intereses y derechos.
Independientemente de lo anterior, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines publicitarios y de análisis de datos.
Sírvase dirigir su oposición a la dirección de contacto del responsable del tratamiento indicada anteriormente.
¿Cuándo borramos sus datos?
Eliminaremos sus datos cuando ya no los necesitemos o cuando usted nos lo indique. Esto significa que, a menos que se indique lo contrario en los avisos de protección de datos individuales de esta política de privacidad, eliminaremos sus datos,
- si la finalidad del tratamiento de datos ha dejado de existir y, por tanto, ya no existe la base jurídica correspondiente indicada en los avisos individuales de protección de datos, por ejemplo
- tras la finalización de la relación contractual o de afiliación entre nosotros (Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR) o
- después de que deje de aplicarse nuestro interés legítimo en el tratamiento o almacenamiento posterior de sus datos (Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR),
- si ejerce su derecho de cancelación y no se aplica ningún otro fundamento jurídico para el tratamiento en el sentido del art. 6, apdo. 1 lit. b-f del RGPD,
- si hace uso de su derecho de oposición y no existen motivos legítimos imperiosos para la supresión.
Sin embargo, si aún necesitamos conservar (ciertas partes de) sus datos para otros fines, por ejemplo, porque los periodos de retención fiscal (normalmente 6 años para la correspondencia comercial o 10 años para los documentos contables) o la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales derivadas de relaciones contractuales (hasta cuatro años) lo hacen necesario o los datos son necesarios para proteger los derechos de otra persona física o jurídica, sólo eliminaremos (esa parte de) sus datos una vez que hayan expirado estos periodos. No obstante, hasta la expiración de estos plazos, limitamos el tratamiento de estos datos a estos fines (cumplimiento de las obligaciones de conservación).
Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto formados por una serie de números y letras que se almacenan en el dispositivo que está utilizando. Las cookies se utilizan principalmente para intercambiar información entre el dispositivo que está utilizando y nuestro sitio web. Esto incluye, por ejemplo, la configuración de idioma de un sitio web, el estado de inicio de sesión o la ubicación en la que se ha visto un vídeo.
Cuando visita nuestro sitio web se utilizan dos tipos de cookies:
- Cookies temporales (cookies de sesión): En ellas se almacena el denominado identificador de sesión, con el que se pueden asignar diversas solicitudes de su navegador a la sesión conjunta. Las cookies de sesión se eliminan al cerrar la sesión o el navegador.
- Cookies permanentes: Las cookies permanentes permanecen almacenadas incluso después de cerrar el navegador. Esto permite que nuestro sitio web reconozca su ordenador cuando vuelva a visitarlo. En estas cookies se almacena, por ejemplo, información sobre la configuración de idioma o la información de inicio de sesión. Estas cookies también pueden utilizarse para documentar y almacenar su comportamiento de navegación. Estos datos pueden utilizarse con fines estadísticos, de marketing y de personalización.
Además de la categorización anterior, las cookies también pueden diferenciarse según su finalidad:
- Cookies necesarias: Se trata de cookies que son absolutamente necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web con el fin de guardar los inicios de sesión o las cestas de la compra durante la duración de su sesión o cookies que se establecen por razones de seguridad.
- Cookies estadísticas, de marketing y de personalización: Son cookies que se utilizan con fines de análisis o para medir el alcance. Estas cookies de "seguimiento" pueden utilizarse, en particular, para almacenar información sobre los términos de búsqueda introducidos o la frecuencia con que se consultan las páginas. Además, el comportamiento de navegación de un usuario individual (por ejemplo, la visualización de determinados contenidos, el uso de funciones, etc.) también puede almacenarse en un perfil de usuario. Dichos perfiles se utilizan para mostrar a los usuarios contenidos que correspondan a sus posibles intereses. Si utilizamos servicios que almacenan cookies en su dispositivo final con fines estadísticos, de marketing y de personalización, le informaremos de ello por separado en las siguientes secciones de nuestra política de privacidad o cuando obtengamos su consentimiento.
Datos en cuestión:
- Datos de uso (por ejemplo, horas de acceso, sitios web visitados)
- Datos de comunicación (por ejemplo, información sobre el dispositivo utilizado, dirección IP).
Titulares de los datos: Usuarios de nuestros servicios en línea
Finalidad del tratamiento: Mostrar nuestro sitio web, garantizar el funcionamiento de nuestro sitio web, mejorar nuestro sitio web, comunicación y marketing.
Base jurídica:
Interés legítimo, Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR
Si no obtenemos su consentimiento para la instalación de cookies, basamos el tratamiento de sus datos en nuestro interés legítimo en mejorar la calidad y la facilidad de uso de nuestro sitio web, en particular el contenido y las funciones. Puede utilizar la configuración de seguridad de su navegador para oponerse al uso de cookies establecidas por nosotros en el ámbito de nuestro interés legítimo. Allí puede especificar si no acepta cookies desde el principio o si sólo las acepta a petición, o si desea que las cookies se eliminen cada vez que cierre el navegador. Si se desactivan las cookies de nuestro sitio web, puede que ya no sea posible utilizar todas las funciones del sitio web en toda su extensión.
Consentimiento, Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR
Si le pedimos que nos permita colocar ciertas cookies en su dispositivo final antes de visitar nuestro sitio web y usted da su consentimiento para ello, la base legal debe verse en el consentimiento que ha dado. Como parte de su consentimiento, le informaremos detalladamente de qué cookies instalamos. Si no da su consentimiento, sólo se instalarán las denominadas cookies técnicamente necesarias para el correcto funcionamiento de nuestro sitio web y su visualización en su navegador. Si ha consentido la instalación de cookies, tiene la opción de retirar su consentimiento en cualquier momento.
Alojamiento web
Para mantener nuestro sitio web, recurrimos a un proveedor en cuyo servidor se almacena nuestro sitio web y se pone a disposición para su consulta en Internet (hosting). El proveedor puede procesar todos los datos transmitidos a través del navegador que usted utiliza y que se generan cuando usted utiliza nuestro sitio web. Esto incluye, en particular, su dirección IP, que el proveedor necesita para poder entregar nuestra oferta en línea al navegador que está utilizando, así como todas las entradas que realice a través de nuestro sitio web. Además, el proveedor que utilizamos puede
- la fecha y hora de acceso a nuestro sitio web
- Diferencia horaria con el meridiano de Greenwich (GMT)
- Estado de acceso (estado HTTP)
- la cantidad de datos transferidos
- el proveedor de servicios de Internet del sistema de acceso
- el tipo de navegador que utiliza y su versión
- el sistema operativo que utiliza
- el sitio web desde el que puede haber llegado a nuestro sitio web
- las páginas o subpáginas que visita en nuestro sitio web.
recoger. Los datos mencionados se almacenan como archivos de registro en los servidores de nuestro proveedor. Esto es necesario para garantizar la estabilidad y la seguridad del funcionamiento de nuestro sitio web.
Datos en cuestión:
- Datos de contenido (por ejemplo, publicaciones, fotos, vídeos)
- Datos de uso (por ejemplo, horas de acceso, sitios web visitados)
- Datos de comunicación (por ejemplo, información sobre el dispositivo utilizado, dirección IP)
Titulares de los datos: Usuarios de nuestro sitio web
Finalidad del tratamiento: Mostrar nuestro sitio web, garantizar el funcionamiento de nuestro sitio web
Base jurídica: Interés legítimo, Art. 6 para. 1 lit. f GDPR
Alojamiento web encargado por nosotros:
Kinsta Inc.
Página web: https://kinsta.com
Ubicación: 8605 Santa Monica Blvd #92581 West Hollywood, CA 90069 Estados Unidos de América
Política de privacidad: https: //kinsta.com/de/legal/datenschutzpolitik/
Red de distribución de contenidos
Utilizamos una red de distribución de contenidos (CDN) para ofrecer nuestras páginas web. Una CDN es una red de servidores distribuidos regionalmente y conectados a través de Internet. A través de la CDN se ponen a disposición capacidades de almacenamiento y entrega escalables. Esto optimiza los tiempos de carga de nuestras páginas de Internet y garantiza un caudal de datos óptimo incluso en picos de carga elevados. Las solicitudes de los usuarios de nuestros sitios web se dirigen a través de servidores CDN. A partir de estos flujos de datos se elaboran estadísticas. Esto sirve, por un lado, para detectar a tiempo posibles amenazas de malware para nuestro sitio web y, por otro, para mejorar continuamente nuestra oferta y hacer que nuestro sitio web sea más fácil de usar para usted como usuario.
Nos gustaría señalar que, en función del país de domicilio del proveedor de servicios mencionado a continuación, los datos recogidos a través del servicio pueden ser transferidos y procesados fuera de la Unión Europea. En este caso, existe el riesgo de que no se cumpla el nivel de protección de datos prescrito por el GDPR y de que la aplicación de sus derechos sea difícil o imposible.
Datos en cuestión:
- Datos de contenido (por ejemplo, publicaciones, fotos, vídeos)
- Datos de uso (por ejemplo, horas de acceso, sitios web visitados)
- Datos de comunicación (por ejemplo, información sobre el dispositivo utilizado, dirección IP)
Finalidad del tratamiento: Optimización técnica del sitio web, análisis de errores y del comportamiento de los usuarios
Base jurídica: Interés legítimo, Art. 6 para. 1 lit. f GDPR
Proveedores de servicios CDN utilizados:
Póngase en contacto con nosotros
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, redes sociales, teléfono, fax, correo postal, nuestro formulario de contacto o de cualquier otra forma y nos facilita datos personales como su nombre, número de teléfono o dirección de correo electrónico o nos proporciona más información sobre usted o su solicitud, trataremos estos datos para responder a su consulta en el marco de la relación precontractual o contractual existente entre nosotros.
Datos en cuestión:
- Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones)
- Datos de contacto (por ejemplo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal)
- Datos de contenido (textos, fotos, vídeos)
- Datos del contrato (por ejemplo, objeto del contrato, duración del contrato)
Personas afectadas: Interesados, clientes, socios comerciales y contractuales.
Finalidad del tratamiento: Comunicación y respuesta a consultas de contacto, procedimientos administrativos y organizativos.
Base jurídica: Cumplimiento de contratos y consultas precontractuales, art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, interés legítimo, art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD.
Datos del proveedor externo que utilizamos:
Registro, inicio de sesión y cuenta de usuario
Tiene la posibilidad de registrarse en nuestro medio en línea para crear una cuenta de usuario. Para ello, deberá introducir sus datos personales en la pantalla de entrada. Entre los datos que se le solicitan figuran, en particular, su nombre, su dirección de correo electrónico, un nombre de usuario y, en su caso, una contraseña. Estos datos son almacenados y procesados por nosotros con el fin de crear una cuenta de usuario para usted y permitir el registro (repetido). Usted puede modificar o eliminar los datos en cualquier momento. Los datos no se transmitirán a terceros a menos que esto sirva para el procesamiento técnico y organizativo del contrato de usuario existente entre nosotros. Para protegerle a usted y a nosotros de registros abusivos, almacenamos la dirección IP que se le asignó en el momento del registro, así como la fecha y hora del mismo.
Datos en cuestión:
- Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones)
- Datos de contacto (por ejemplo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal)
- Datos del contrato (por ejemplo, objeto del contrato, duración del contrato)
- Datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, facturas)
- Datos de contenido (por ejemplo, publicaciones, fotos, vídeos)
- Datos de uso (por ejemplo, horas de acceso, sitios web visitados)
- Datos de comunicación (por ejemplo, información sobre el dispositivo utilizado, dirección IP)
Finalidad del tratamiento: Tramitación de servicios contractuales, comunicación y respuesta a consultas de contacto, medidas de seguridad.
Base jurídica: Cumplimiento de contrato y consultas precontractuales, Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR, obligación legal, Art. 6 párrafo 1 lit. c GDPR, interés legítimo, Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR
Supresión: Véase el punto: "¿Cuándo suprimimos sus datos?". También nos gustaría llamar su atención sobre el hecho de que eliminaremos los datos recogidos durante el registro y los datos de contenido almacenados en la cuenta tan pronto como usted elimine su cuenta, sujeto a cualquier obligación legal de retención en sentido contrario. Por lo tanto, le rogamos que, si desea o necesita acceder a los datos de contenido almacenados en su cuenta incluso después de haberla eliminado, haga una copia de seguridad de los mismos de otro modo antes de eliminar la cuenta.
Sus comentarios o valoraciones
Usted tiene la opción de comentar nuestras contribuciones, expresar su opinión o publicar contenidos en las áreas designadas de nuestro sitio web. Dado que podemos ser considerados responsables del contenido ilegal de su comentario (insultos, críticas abusivas, incitación al odio, representaciones prohibidas de violencia, etc.), almacenamos su dirección IP durante un periodo de 7 días para poder determinar su identidad en caso necesario.
Base jurídica: Art. 6 para. 1 lit. f GDPR
Datos en cuestión:
- Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones)
- Datos de contenido (por ejemplo, publicaciones, fotos, vídeos)
- Datos de uso (por ejemplo, horas de acceso, sitios web visitados)
- Datos de comunicación (por ejemplo, información sobre el dispositivo utilizado, dirección IP)
Finalidad del tratamiento: cumplimiento de obligaciones contractuales, comunicación y tramitación de consultas, obtención de feedback, medidas de seguridad.
Tratamiento de sus datos al realizar un pedido en nuestra tienda en línea
Si realiza pedidos a través de nuestra tienda en línea, procesamos la información que nos facilita durante el proceso de pedido para poder tramitar su pedido. Esto incluye, en particular, su nombre, dirección y datos de contacto electrónicos, información para procesar el proceso de pago y detalles de su pedido específico. Le informaremos detalladamente de los datos que necesitamos durante el proceso de pedido.
Si es necesario para cumplir el contrato celebrado entre nosotros, para proteger sus intereses vitales o debido a disposiciones legales, transferiremos sus datos a terceros, como la empresa de logística encargada de la entrega, los proveedores de servicios de pago a efectos de la tramitación del pago y nuestro asesor fiscal, teniendo en cuenta sus derechos. Si utilizamos proveedores terceros para prestar nuestros servicios, se aplicarán los avisos de protección de datos de los respectivos proveedores terceros.
Cuentas de usuario: Puede crear voluntariamente una cuenta de usuario en la que podrá ver y gestionar sus pedidos. Si cancela su cuenta, sus datos serán eliminados. Es su responsabilidad hacer una copia de seguridad de sus datos antes de la cancelación. Utilizamos cookies transitorias (véase más arriba el apartado Cookies) para almacenar el contenido de su cesta de la compra y cookies persistentes (véase más arriba el apartado Cookies) para almacenar su estado de inicio de sesión. Cuando realiza un pedido, se registra en una cuenta de usuario o vuelve a iniciar sesión, almacenamos su dirección IP y la hora de la acción de usuario correspondiente. La finalidad del almacenamiento son nuestros intereses legítimos, pero también sus intereses legítimos en la protección contra el uso indebido y otros usos no autorizados.
Medidas publicitarias: También podemos utilizar los datos que nos ha facilitado para informarle por correo postal o electrónico sobre productos y/o servicios similares interesantes después de que haya realizado un pedido.
Información sobre el sistema de tienda que utilizamos
Utilizamos el sistema de tienda de un proveedor externo mencionado a continuación, que utilizamos para procesar pedidos y pagos entrantes y para gestionar nuestro inventario. Si realiza un pedido en nuestra tienda en línea, transmitiremos su nombre, dirección y datos de contacto electrónicos, información para la tramitación del proceso de pago y el pedido concreto al proveedor del sistema de tienda con el fin de tramitar el pedido y las transacciones de pago.
Datos en cuestión:
- Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones)
- Datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, facturas)
- Datos de contacto (por ejemplo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal)
- Datos del contrato (por ejemplo, objeto del contrato, duración del contrato)
- Datos de uso (por ejemplo, horas de acceso, sitios web visitados)
- Datos de comunicación (por ejemplo, información sobre el dispositivo utilizado, dirección IP)
Titulares de los datos: Clientes, partes interesadas, socios comerciales y contractuales
Finalidad del tratamiento: Tramitación de pedidos, comunicación y, en su caso, marketing y respuesta a consultas, seguridad de los datos, procedimientos administrativos y organizativos.
Base jurídica: Cumplimiento de contrato y consultas precontractuales, Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR, obligación legal, Art. 6 párrafo 1 lit. c GDPR, interés legítimo, Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR
WOO COMERCIO
Proveedor de servicios: Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, EE.UU.
Sitio web: https://woocommerce.com/#
Política de privacidad: https: //automattic.com/privacy/
Publicidad en línea
Utilizamos servicios para mostrar publicidad en Internet. Los servicios que utilizamos recopilan determinados datos del usuario a través de una cookie o un píxel. Esto incluye, en particular, la información sobre el sitio web desde el que ha llegado a nuestro sitio web (la denominada referencia), las páginas de nuestro sitio web a las que ha accedido, el tiempo que ha visitado nuestras páginas y las interacciones que ha realizado en ellas. Además, se recogen datos sobre el navegador, el sistema informático y el tipo de dispositivo que utiliza. Además, a través de dicho servicio también se puede recoger información demográfica, como la edad o el sexo, en forma de valores seudonimizados. Si usted ha dado su consentimiento para que se recojan sus datos de localización, éstos también podrán ser procesados, dependiendo del proveedor. Para recopilar y almacenar estos datos, el servicio correspondiente coloca una cookie o un denominado píxel de recuento en el dispositivo final que está utilizando, que también recopila la dirección IP que se le ha asignado. Sin embargo, ésta se acorta mediante el denominado procedimiento de enmascaramiento de IP, de modo que la dirección IP ya no puede asignarse a su visita a nuestro sitio web. En principio, no se almacenan datos claros como nombres o direcciones de correo electrónico cuando se utiliza el servicio correspondiente. Este sólo es el caso si usted es miembro de una red social que ofrece uno de los servicios enumerados a continuación y fusiona su perfil con los datos mencionados.
Los datos son analizados por el servicio que utilizamos para elaborar un informe con datos estadísticos sobre el número de visitantes generados por la publicidad y el éxito de la medida publicitaria. Entre otras cosas, los informes muestran el número total de usuarios que fueron redirigidos a nuestro sitio web a través de nuestros anuncios. Los informes también contienen información sobre los dispositivos finales y los navegadores de los usuarios, dónde se encontraban los usuarios y a qué hora se hizo clic en los anuncios. Sin embargo, los informes no contienen ninguna información que pueda utilizarse para identificarle personalmente como usuario de nuestro sitio web.
Nos gustaría señalar que, dependiendo de la ubicación del proveedor de servicios, los datos recogidos a través del servicio pueden ser transferidos y procesados fuera de la Unión Europea. En este caso, existe el riesgo de que no se cumpla el nivel de protección de datos prescrito por el GDPR y de que la aplicación de sus derechos resulte difícil o imposible.
Datos en cuestión:
- Datos de uso (por ejemplo, horas de acceso, sitios web visitados)
- Datos de comunicación (por ejemplo, información sobre el dispositivo utilizado, dirección IP)
Titulares de los datos: Usuarios de nuestros servicios en línea
Finalidad del tratamiento: Medición del alcance, seguimiento del éxito de las campañas, remarketing y marketing basado en intereses y comportamientos.
Base jurídica: Si hemos solicitado su consentimiento antes de utilizar el servicio correspondiente, esta es la base jurídica, art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. De lo contrario, utilizamos el servicio respectivo sobre la base de nuestro interés legítimo en dirigir los flujos de visitantes a nuestro sitio web, analizando estos flujos de visitantes con el fin de poder mejorar continuamente las funciones, ofertas y experiencia del usuario, Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR.
Utilizamos los siguientes proveedores de servicios para la publicidad en línea:
Google AdSense
Proveedor de servicios: Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.
Sede social en Europa: Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Sitio web: https://www.google.com/intl/de_de/adsense/start/
Política de privacidad: http: //www.google.de/intl/de/policies/privacy
Anuncios Google
Proveedor de servicios: Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.
Sede social en Europa: Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Sitio web: https://ads.google.com/home/
Política de privacidad: http: //www.google.de/intl/de/policies/privacy
Análisis y estadísticas web
Utilizamos servicios de análisis web para registrar y analizar estadísticamente el flujo de visitantes a nuestro sitio web. Entre otras cosas, estos servicios recopilan datos sobre el sitio web desde el que ha llegado a nuestro sitio web (los denominados remitentes), a qué páginas de nuestro sitio web ha accedido, cuánto tiempo ha visitado nuestras páginas y qué interacciones ha realizado en ellas. Además, se recogen datos sobre el navegador, el sistema informático y el tipo de dispositivo que utiliza. Además, a través de dicho servicio también se puede recoger información demográfica, como la edad o el sexo, en forma de valores seudonimizados. Si ha dado su consentimiento para que se recojan sus datos de localización, éstos también podrán ser tratados, dependiendo del proveedor.
Para recopilar y almacenar estos datos, el servicio de análisis web que utilizamos suele colocar una cookie en el dispositivo final que está utilizando, que también recopila la dirección IP que se le ha asignado. Sin embargo, ésta se acorta mediante el denominado procedimiento de enmascaramiento de IP, de modo que la dirección IP ya no puede asignarse a su visita a nuestro sitio web. No se almacenan otros datos claros como nombres o direcciones de correo electrónico. Ni nosotros ni el servicio que utilizamos conocemos la identidad de los visitantes de nuestro sitio web.
Nos gustaría señalar que, en función del país de domicilio del proveedor de servicios mencionado a continuación, los datos recogidos a través del servicio pueden ser transferidos y procesados fuera de la Unión Europea. En este caso, existe el riesgo de que no se cumpla el nivel de protección de datos prescrito por el GDPR y de que la aplicación de sus derechos sea difícil o imposible.
Datos en cuestión:
- Datos de uso (por ejemplo, horas de acceso, sitios web visitados)
- Datos de comunicación (por ejemplo, información sobre el dispositivo utilizado, dirección IP).
Titulares de los datos: Usuarios de nuestros servicios en línea
Finalidad del tratamiento: Medición del alcance, seguimiento del éxito de las campañas, remarketing y marketing basado en intereses y comportamientos.
Base legal: Si hemos solicitado su consentimiento antes de utilizar el servicio correspondiente, esta es la base legal, Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR. Además, utilizamos el servicio respectivo sobre la base de nuestro interés legítimo en analizar el flujo de visitantes a nuestro sitio web con el fin de mejorar continuamente las funciones, ofertas y experiencia del usuario, Art. 6 para. 1 lit. f GDPR.
Utilizamos los siguientes servicios de análisis web:
Google Analytics
Proveedor de servicios: Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.
Domicilio social en la UE: Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Sitio web: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/
Política de privacidad: https: //policies.google.com/privacy?hl=de
Opción deinhabilitación: Si no desea que Google Analytics utilice sus datos, puede configurar el denominado complemento de inhabilitación, que impedirá que se recopilen sus datos en nuestro sitio web en el futuro. Puede obtener este plugin aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Nuestra presencia en las redes sociales
Tenemos presencia en línea en las redes sociales que se enumeran a continuación. Si visita uno de estos sitios, los datos enumerados a continuación serán recopilados y procesados por el proveedor correspondiente. Por regla general, estos datos se recogen con fines publicitarios y de investigación de mercado y se crean perfiles de usuario. Los datos pueden almacenarse en los perfiles de usuario independientemente del dispositivo que utilice. Este es el caso, en particular, si usted es miembro de la plataforma correspondiente y ha iniciado sesión en ella. Los perfiles de usuario pueden ser utilizados por los proveedores para mostrarle publicidad basada en sus intereses. Usted dispone de un derecho de cancelación frente a la creación de perfiles de usuario. Para ejercer este derecho, debe ponerse en contacto con el proveedor correspondiente.
Si tiene una cuenta con uno de los proveedores que se indican a continuación y está conectado a ella cuando visita nuestro sitio web, el proveedor correspondiente puede recopilar datos sobre su comportamiento de uso en nuestro sitio web. Para evitar que sus datos se vinculen de este modo, puede desconectarse del servicio del proveedor antes de visitar nuestro sitio web.
Puede consultar con qué fin y en qué medida recopila datos el proveedor en las respectivas declaraciones de protección de datos de los proveedores que se facilitan a continuación.
Le informamos de que, en función del país de domicilio del proveedor mencionado a continuación, los datos recogidos a través de su plataforma pueden ser transferidos y tratados fuera de la Unión Europea. En este caso, existe el riesgo de que no se cumpla el nivel de protección de datos prescrito por el RGPD y de que sea difícil o imposible hacer valer sus derechos.
Datos en cuestión:
- Inventario y datos de contacto (por ejemplo, nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico)
- Datos de contenido (por ejemplo, publicaciones, fotos, vídeos)
- Datos de uso (por ejemplo, horas de acceso, sitios web visitados)
- Datos de comunicación (por ejemplo, información sobre el dispositivo utilizado, dirección IP).
Finalidad del tratamiento: Comunicación y marketing, seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios
Base jurídica: Consentimiento, Art. 6 para. 1 lit. a GDPR, intereses legítimos Art. 6 para. 1 lit. f GDPR
Opciones de oposición: Remitimos a la información facilitada por los proveedores enlazados a continuación para conocer las respectivas opciones de oposición (opt-out).
Mantenemos presencia en línea en las siguientes redes sociales:
Proveedor de servicios: Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE.UU.
Domicilio social en la UE: Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda
Sitio web: https://www.facebook.com/
Política de privacidad: https: //www.facebook.com/about/privacy/
Política de privacidad de las páginas de Facebook: https: //www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
Proveedor de servicios: Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park CA 94025, EE.UU.
Empresa matriz: Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE.UU.
Sede social en la UE: Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda
Página web: https://www.instagram.com/
Política de privacidad: http: //instagram.com/about/legal/privacy
Proveedor de servicios: LinkedIn Corporation, 1000 W Maude, Sunnyvale, CA 94085, EE.UU.
Sede social en Alemania: LinkedIn, Hofstatt 4th Floor, Sendlinger Str. 12, 80331 Múnich, Alemania
Sitio web: https://www.linkedin.com/?trk=nav_logo
Política de privacidad: https: //www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=uno-reg-guest-home-privacy-policy
Proveedor de servicios: Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE.UU.
Sitio web: https://twitter.com/?lang=de
Política de privacidad: https: //twitter.com/de/privacy
Proveedor de servicios: WhatsApp Inc. 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025, EE.UU.
Sede social en la UE: Whatsapp Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda
Empresa matriz: Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE.UU.
Página web: https://www.whatsapp.com/
Política de privacidad: https: //www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy
Servicios de mensajería
Nos comunicamos a través de servicios de mensajería. Los servicios de mensajería son programas de chat que permiten enviar mensajes de texto y archivos de imagen o vídeo entre usuarios en tiempo real a través de Internet. Los servicios de mensajería también pueden utilizarse para enviar emoticonos, tarjetas de felicitación electrónicas y contactos. Para que los mensajes se transmitan, los participantes deben estar conectados entre sí con un programa informático (llamado cliente) a través de una red como Internet, ya sea directamente o a través de un servidor. Por regla general, los mensajes también pueden enviarse cuando la otra parte no está conectada: el mensaje es almacenado temporalmente por el servidor del servicio y entregado al destinatario más tarde, cuando vuelva a estar disponible. Por último, estos servicios también pueden utilizarse para la transmisión de pantallas y los juegos en línea.
Si el servicio utiliza el cifrado de extremo a extremo para el contenido enviado (textos, archivos adjuntos), sólo los interlocutores de comunicación seleccionados, pero no terceros ni el propio proveedor del servicio, podrán ver el mensaje. A este respecto, recomendamos instalar periódicamente actualizaciones del servicio para garantizar el cifrado de los contenidos. Sin embargo, el proveedor de servicios tiene la opción de acceder a los metadatos de la comunicación. Esto incluye la hora y (dependiendo de la configuración) la ubicación de la comunicación, así como el dispositivo que está utilizando.
Le informamos de que, en función del país de domicilio del proveedor mencionado a continuación, los datos recogidos a través de su plataforma pueden ser transferidos y tratados fuera de la Unión Europea. En este caso, existe el riesgo de que no se cumpla el nivel de protección de datos prescrito por el RGPD y de que sea difícil o imposible hacer valer sus derechos.
Datos en cuestión:
- Inventario y datos de contacto (por ejemplo, nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico)
- Datos de contenido (por ejemplo, publicaciones, fotos, vídeos)
- Datos de uso (por ejemplo, horas de acceso, sitios web visitados)
- Datos de comunicación (por ejemplo, información sobre el dispositivo utilizado, dirección IP).
Finalidad del tratamiento: Comunicación y marketing
Base legal: Si le hemos pedido su consentimiento antes de utilizar el servicio correspondiente, esta es la base legal, Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR. A este respecto, aclaramos que no transmitimos sus datos de contacto al proveedor de servicios por primera vez sin su consentimiento. Si nos comunicamos con usted en el contexto de la iniciación de un contrato o en el contexto de una relación contractual existente a través de uno de los siguientes servicios, la base jurídica es el cumplimiento o la preparación del contrato, Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR. Además, nos basamos en nuestros intereses legítimos en la comunicación rápida y eficiente y el cumplimiento de las necesidades de nuestros socios de comunicación en la comunicación de los siguientes servicios, Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR.
Posibilidad de oponerse: Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos ha dado para utilizar el siguiente servicio. También puede oponerse en cualquier momento a la comunicación a través del servicio de mensajería.
Utilizamos los siguientes servicios de mensajería:
Facebook Messenger
Proveedor de servicios: Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE.UU.
Sede social en la UE: Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda
Sitio web: https://www.facebook.com
Política de privacidad: https: //www.facebook.com/about/privacy
Proveedor de servicios: WhatsApp Inc. 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025, EE.UU.
Sede social en la UE: Whatsapp Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda
Empresa matriz: Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE.UU.
Página web: https://www.whatsapp.com/
Política de privacidad: https: //www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy
Servicios de chat
Nos comunicamos a través de chats en línea y/o chatbots (en lo sucesivo, servicios de chat). Un chat en línea es el intercambio de mensajes de texto a través de Internet en tiempo real. Los chatbots son programas informáticos que se utilizan generalmente en sitios web para responder automáticamente a las preguntas de los usuarios o enviarles notificaciones.
Si utiliza nuestros servicios de chat, recopilamos sus datos de acceso. Esto incluye, en particular, la dirección IP del dispositivo solicitante, la fecha y hora de la solicitud y su número de identificación. También almacenamos el contenido de la comunicación realizada a través de los servicios de chat. Por último, registramos su registro y su declaración de consentimiento. Utilizamos estos datos para poder comunicarnos con usted a través de nuestros servicios de chat, dirigirnos a usted personalmente, responder a sus consultas y transmitirle cualquier contenido solicitado.
El/los proveedor(es) de servicios mencionado(s) a continuación tiene(n) la opción de acceder a los metadatos de la comunicación. Esto incluye la hora y (dependiendo de la configuración) la ubicación de la comunicación, así como el dispositivo que utilizó y la información sobre quién se comunicó con quién. El proveedor de servicios suele acceder a los metadatos para optimizar el servicio o por motivos de seguridad. Sin embargo, el proveedor de servicios también puede acceder a los datos para utilizarlos con fines de marketing. Encontrará más información al respecto en la política de privacidad del proveedor de servicios, cuyo enlace figura a continuación.
Le informamos de que, en función del país de domicilio del proveedor mencionado a continuación, los datos recogidos a través de su plataforma pueden ser transferidos y tratados fuera de la Unión Europea. En este caso, existe el riesgo de que no se cumpla el nivel de protección de datos prescrito por el RGPD y de que sea difícil o imposible hacer valer sus derechos.
Datos en cuestión:
- Inventario y datos de contacto (por ejemplo, nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico)
- Datos de contenido (por ejemplo, entradas de tweets)
- Datos de uso (por ejemplo, horas de acceso, interés por los contenidos)
- Datos de comunicación (por ejemplo, información sobre el dispositivo utilizado, dirección IP).
Finalidad del tratamiento: Comunicación y marketing
Base legal: Si le hemos pedido su consentimiento antes de utilizar el servicio de chat correspondiente, esta es la base legal, Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR. A este respecto, aclaramos que no transmitiremos sus datos de contacto al proveedor del servicio por primera vez sin su consentimiento. Si nos comunicamos con usted en el contexto de la iniciación de un contrato o en el contexto de una relación contractual existente a través de uno de los siguientes servicios, la base jurídica es el cumplimiento o la preparación del contrato, Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR. Además, nos basamos en nuestros intereses legítimos en la comunicación rápida y eficiente y el cumplimiento de las necesidades de nuestros socios de comunicación en la comunicación de los siguientes servicios, Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR.
Posibilidad de oponerse: Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos ha dado para utilizar el siguiente servicio. También puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos a través del servicio de chat que utilizamos.
Utilizamos los siguientes chatbots y funciones de chat:
LiveChat
Proveedor de servicios: LiveChat, Inc, 101 Arch Street, 8th Floor, Boston MA 02110, EE.UU.
Domicilio social en la UE: LiveChat Software S.A., ul. Zwycięska 47, 53-033 Wroclaw, Polonia
Página web: https://www.livechat.com/de/
Política de privacidad: https: //www.livechat.com/legal/privacy-policy/
Servicios de contenidos
Utilizamos determinados servicios para poder mostrar determinados contenidos o gráficos (vídeos, imágenes, música, fuentes, mapas) a través de nuestro sitio web. Los servicios que utilizamos procesan la dirección IP que se le asigna en el momento de su visita a nuestro sitio web, ya que es la única manera de que el contenido respectivo pueda mostrarse en el navegador que está utilizando. Además, los proveedores de estos servicios pueden colocar otras cookies en su dispositivo final, que se utilizan para recopilar información sobre su comportamiento de uso, sus intereses, el dispositivo y el navegador que está utilizando y la hora y duración de su sesión. Los proveedores utilizan regularmente estos datos con fines analíticos, estadísticos y de marketing. Además, esta información también puede combinarse con información procedente de otras fuentes. Esto se aplica en particular si usted mismo tiene una cuenta con el proveedor de servicios y ha iniciado sesión allí en el momento de la sesión.
Nos gustaría señalar que, en función del país de domicilio del proveedor de servicios mencionado a continuación, los datos mencionados con más detalle a continuación pueden ser transferidos y procesados en servidores fuera de la Unión Europea. En este caso, existe el riesgo de que no se cumpla el nivel de protección de datos prescrito por el GDPR y de que la aplicación de sus derechos sea difícil o imposible.
Datos en cuestión:
- Datos de uso (por ejemplo, horas de acceso, sitios web visitados)
- Datos de comunicación (por ejemplo, información sobre el dispositivo utilizado, dirección IP)
Titulares de los datos: Usuarios de nuestro sitio web
Finalidad del tratamiento: Mostrar nuestro sitio web, ofrecer contenidos, garantizar el funcionamiento de nuestro sitio web
Base jurídica: Consentimiento a través del banner de consentimiento de cookies, Art. 6 para. 1 lit. a GDPR, intereses legítimos, Art. 6 para. 1 lit. f GDPR
Utilizamos los siguientes servicios de contenidos:
Google Maps
Utilizamos Google Maps en nuestro sitio web. Google recoge y procesa la dirección IP del visitante. Cuando visita un sitio web en el que está integrado Google Maps, su dirección IP y sus datos de localización (estos últimos generalmente no sin su consentimiento) se transmiten a Google, independientemente de si se utiliza realmente Google Maps o de si ha iniciado sesión en su cuenta de Google. Su dirección IP se asignará a su cuenta de Google si ha iniciado sesión en ella cuando visita nuestro sitio web.
Proveedor de servicios: Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.
Domicilio social en la UE: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Sitio web: https://www.google.de/maps
Política de privacidad: https: //policies.google.com/privacy
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Medidas de seguridad
Asimismo, adoptamos las medidas de seguridad técnicas y organizativas más avanzadas para cumplir las disposiciones de la legislación sobre protección de datos y proteger sus datos contra la manipulación accidental o intencionada, la pérdida parcial o total, la destrucción o el acceso no autorizado por parte de terceros.
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Esta política de privacidad es actualmente válida y está fechada en abril de 2021. Debido a cambios en los requisitos legales o reglamentarios, puede ser necesario adaptar esta política de privacidad.