Ovom politikom privatnosti želimo vas obavijestiti o prirodi, opsegu i svrsi obrade osobnih podataka (u daljnjem tekstu i "podaci"). Osobni podaci su svi podaci koji imaju osobnu vezu s vama, npr. ime, adresa, adresa e-pošte ili vaše ponašanje korisnika. Pravila o privatnosti primjenjuju se na sve postupke obrade podataka koje provodimo, kako u kontekstu naših osnovnih aktivnosti, tako i na internetske medije koje držimo.
Privatnost
Privatnosti
Tko je odgovoran za obradu podataka u našoj tvrtki
Osoba odgovorna za obradu podataka je:
Polažemo estrih
Göktürk Demir
Augsburger str.
91781 Weißenburg
Njemačka
+49 9141 877 12 61
info@wirverlegenestrich.de
https://www.wirverlegenestrich.de/impressum
Obrada vaših podataka u kontekstu tehničkih usluga koje pružamo
Ako ste naš kupac ili poslovni partner ili ste zainteresirani za usluge našeg obrtničkog poslovanja, vrsta, opseg i svrha obrade vaših podataka ovisi o ugovornom ili predugovornom odnosu koji postoji između nas. U tom smislu, podaci koje obrađujemo uključuju sve podatke koje tražimo od vas ili koje nam dostavite kako bismo odgovorili na vaš zahtjev, pružili vam ponudu ili obradili vašu narudžbu. Osim ako u ovim pravilima o privatnosti nije drugačije navedeno, obrada vaših podataka i njihovo otkrivanje trećim stranama ograničeni su na one podatke koji su nužni i svrsishodni za odgovaranje na vaše upite i / ili za ispunjenje ugovora sklopljenog između vas i nas, radi zaštite naših prava i za ispunjavanje zakonskih obveza. Obavijestit ćemo vas o podacima potrebnim u tu svrhu prije ili kao dio prikupljanja podataka. U mjeri u kojoj koristimo pružatelje usluga treće strane za pružanje naših usluga, primjenjuju se obavijesti o zaštiti podataka odgovarajućih pružatelja trećih strana.
Pogođeni podaci:
- Podaci o zalihama (npr. imena, adrese)
- Podaci o plaćanju (npr. bankovni podaci, računi)
- Podaci za kontakt (npr. e-mail adresa, telefonski broj, poštanska adresa)
- Podaci o ugovoru (npr. Predmet ugovora, trajanje ugovora)
Ispitanici: Zainteresirane strane, poslovni i ugovorni partneri
Svrha obrade: Rukovanje ugovornim uslugama, komunikacija kao i odgovaranje na zahtjeve za kontakt, uredske i organizacijske postupke
Pravna osnova: Izvršenje ugovora i predugovorni upiti, čl. 6 (1) (b) GDPR, pravna obveza, čl.
Vaša prava prema GDPR-u
Prema GDPR-u, imate pravo na sljedeća prava koja možete zatražiti u bilo kojem trenutku s kontrolorom imenovanim u odjeljku 1 ove izjave o zaštiti podataka:
- Pravo pristupa: Imate pravo od nas zatražiti informacije o tome obrađujemo li i koje vaše podatke.
- Pravo na ispravak: Imate pravo zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
- Pravo na brisanje: Imate pravo zatražiti brisanje svojih podataka.
- Pravo na ograničenje: U određenim slučajevima imate pravo zatražiti da vaše podatke obrađujemo samo u ograničenoj mjeri.
- Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo zatražiti da vaše podatke prenesemo vama ili drugom kontroloru u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu.
- Pravo na podnošenje prigovora: Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu. Odgovorno je nadzorno tijelo vašeg uobičajenog mjesta prebivališta, mjesta rada ili našeg registriranog sjedišta.
Povlačenje
Imate pravo povući svoju privolu za obradu podataka u bilo kojem trenutku.
Pravo na prigovor
Imate pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu vaših podataka na kojima temeljimo naš legitimni interes u skladu s člankom 6. stavkom 1. (f) GDPR-a. Ako iskoristite svoje pravo na prigovor, molimo vas da objasnite razloge. Tada više nećemo obrađivati vaše osobne podatke osim ako vam ne dokažemo da uvjerljivi legitimni razlozi za obradu podataka nadmašuju vaše interese i prava.
Bez obzira na gore navedeno, imate pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka u svrhu marketinga i analize podataka.
Molimo pošaljite svoj prigovor na adresu za kontakt gore navedenog kontrolora.
Kada brišemo vaše podatke?
Izbrisat ćemo vaše podatke kada nam više ne budu potrebni ili kada nam to kažete. To znači da ćemo – osim ako nije drugačije navedeno u pojedinačnim obavijestima o zaštiti podataka u ovim pravilima o privatnosti – izbrisati vaše podatke,
- ako je svrha obrade podataka prestala postojati i stoga više ne postoji odgovarajuća pravna osnova navedena u pojedinačnim obavijestima o zaštiti podataka, npr.
- nakon prestanka ugovornog ili članskog odnosa između nas (čl. 6 st. 1 lit. a GDPR) ili
- nakon prestanka postojanja našeg legitimnog interesa za daljnju obradu ili pohranu vaših podataka (čl. 6 (1) (f) GDPR),
- ako iskoristite svoje pravo na opoziv i ne postoji druga pravna osnova za obradu u smislu čl.
- ako iskoristite svoje pravo na prigovor i ne postoje uvjerljivi razlozi vrijedni zaštite kako biste spriječili brisanje.
Ako, međutim, trebamo zadržati (određene dijelove) vaših podataka u druge svrhe, na primjer zato što je to potrebno za razdoblja zadržavanja poreza (obično 6 godina za poslovnu korespondenciju ili 10 godina za računovodstvene dokumente) ili za postavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva koji proizlaze iz ugovornih odnosa (do četiri godine) ili ako su podaci potrebni za zaštitu prava druge fizičke ili pravne osobe, Izbrisat ćemo (dio) vaših podataka tek nakon isteka tih razdoblja. Međutim, do isteka tih razdoblja ograničavamo obradu tih podataka u te svrhe (ispunjavanje obveza zadržavanja).
Kolačići
Naša web stranica koristi kolačiće. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se sastoje od niza brojeva i slova koji se pohranjuju i pohranjuju na uređaju koji koristite. Kolačići se prvenstveno koriste za razmjenu informacija između uređaja koji koristite i naše web stranice. To uključuje, ali nije ograničeno na, jezične postavke na web-mjestu, status prijave ili mjesto na kojem je videozapis gledan.
Prilikom posjeta našim web stranicama koriste se dvije vrste kolačića:
- Privremeni kolačići (sesijski kolačići): Oni pohranjuju takozvani ID sesije, koji se može koristiti za dodjeljivanje različitih zahtjeva iz vašeg preglednika uobičajenoj sesiji. Kolačići sesije brišu se kada se odjavite ili zatvorite preglednik.
- Trajni kolačići: Stalni kolačići pohranjuju se čak i nakon zatvaranja preglednika. To omogućuje našoj web stranici da prepozna vaše računalo kada se vratite na našu web stranicu. Na primjer, ovi kolačići pohranjuju informacije o jezičnim preferencijama ili podacima za prijavu. Osim toga, ovi kolačići mogu se koristiti za dokumentiranje i pohranu vašeg ponašanja surfanja. Ti se podaci mogu koristiti u statističke, marketinške i personalizacijske svrhe.
Osim gore navedene klasifikacije, kolačići se također mogu razlikovati s obzirom na njihovu svrhu:
- Strogo potrebni kolačići: To su kolačići koji su strogo potrebni za rad naše web stranice, za pohranu prijava ili košarica za vrijeme trajanja vaše sesije ili kolačići koji su postavljeni iz sigurnosnih razloga.
- Statistički kolačići, kolačići za marketing i personalizaciju: To su kolačići koji se koriste u svrhu analize ili za mjerenje dosega. Konkretno, takvi kolačići za "praćenje" mogu pohraniti informacije o unesenim pojmovima za pretraživanje ili učestalosti prikaza stranice. Osim toga, ponašanje pojedinog korisnika (npr. pregledavanje određenog sadržaja, korištenje funkcija itd.) također se može pohraniti u korisnički profil. Takvi se profili koriste za prikazivanje sadržaja koji korisnicima odgovara njihovim potencijalnim interesima. U mjeri u kojoj koristimo usluge koje pohranjuju kolačiće na vašem uređaju u statističke, marketinške i personalizirane svrhe, o tome ćemo vas posebno obavijestiti u sljedećim odjeljcima naše politike privatnosti ili prilikom dobivanja vašeg pristanka.
Pogođeni podaci:
- Podaci o korištenju (npr. Vrijeme pristupa, kliknute web stranice)
- Podaci o komunikaciji (npr. informacije o korištenom uređaju, IP adresi).
Ispitanici: Korisnici naših online usluga
Svrha obrade: Prikazivanje naših web stranica, osiguravanje rada naših web stranica, poboljšanje naše web stranice, komunikacije i marketinga
Pravna osnova:
Legitimni interes, čl.
Ako ne dobijemo vaš pristanak na postavljanje kolačića, obradu vaših podataka temeljimo na našem legitimnom interesu za poboljšanje kvalitete i jednostavnosti korištenja naše web stranice, posebno sadržaja i funkcija. Morate koristiti sigurnosne postavke svog preglednika kako biste se usprotivili upotrebi kolačića koje smo postavili kao dio našeg legitimnog interesa. Tamo imate mogućnost odrediti, na primjer, ne prihvaćate li kolačiće od samog početka ili ih prihvaćate samo na zahtjev ili želite da se kolačići izbrišu svaki put kada zatvorite preglednik. Ako su kolačići deaktivirani za našu web stranicu, možda više neće biti moguće u potpunosti koristiti sve funkcije web stranice.
Privola, čl. 6 (1) (a) GDPR
Ako tražimo da vam se dopusti postavljanje određenih kolačića na vaš uređaj prije nego što posjetite našu web stranicu i pristanete na to, pravnu osnovu treba vidjeti u privoli koju ste dali. Kao dio vašeg pristanka, obavijestit ćemo vas o kolačićima koje smo detaljno postavili. Ako ne date ovaj pristanak, postavljaju se samo takozvani tehnički potrebni kolačići koji su potrebni za pravilan rad naše web stranice i njihov prikaz u vašem pregledniku. Ako ste pristali na postavljanje kolačića, u bilo kojem trenutku imate mogućnost opozvati svoj pristanak.
Web hosting
Za pružanje naših internetskih stranica koristimo pružatelja usluga na čijem su poslužitelju naše internetske stranice pohranjene i dostupne za pronalaženje na Internetu (hosting). Na taj način pružatelj usluga može obraditi sve podatke koji se prenose putem preglednika koji koristite, a koji nastaju tijekom korištenja naše web stranice. To posebno uključuje vašu IP adresu koja je potrebna pružatelju usluga kako bi mogao dostaviti našu internetsku ponudu pregledniku koji koristite, kao i sve unose koje ste unijeli putem naše web stranice. Osim toga, pružatelj usluga koji koristimo može
- datum i vrijeme pristupa našoj web stranici
- Razlika u vremenskoj zoni u odnosu na srednje vrijeme po Greenwichu (GMT)
- Stanje pristupa (HTTP status)
- količina prenesenih podataka
- davatelj internetskih usluga pristupnog sustava
- vrsta preglednika koji koristite i njegova verzija
- Operacijski sustav koji koristite
- web stranica s koje ste možda pristupili našoj web stranici
- stranice ili podstranice koje posjećujete na našoj web stranici.
podići. Navedeni podaci pohranjuju se kao datoteke zapisnika na poslužiteljima našeg davatelja usluga. To je potrebno kako bi se osigurala stabilnost i sigurnost rada naše web stranice.
Pogođeni podaci:
- Podaci o sadržaju (npr. Postovi, fotografije, videozapisi)
- Podaci o korištenju (npr. Vrijeme pristupa, kliknute web stranice)
- Podaci o komunikaciji (npr. informacije o korištenom uređaju, IP adresa)
Ispitanici: Korisnici naše web stranice
Svrha obrade: Prikazivanje naših internetskih stranica, osiguravanje rada naših internetskih stranica
Pravna osnova: Legitimni interes, čl.
Web-hostovi koje smo naručili:
Kinsta Inc.
Internetska stranica: https://kinsta.com
Lokacija: 8605 Santa Monica Blvd #92581 Zapadni Hollywood, CA 90069 Sjedinjene Američke Države
Pravila o privatnosti: https://kinsta.com/de/legal/datenschutzpolitik/
Mreža za isporuku sadržaja
Za prikaz naše web stranice koristimo mrežu za isporuku sadržaja (CDN). CDN je mreža regionalno distribuiranih poslužitelja povezanih putem Interneta. Kapaciteti za skladištenje i isporuku skaliranja dostupni su putem CDN-a. To optimizira vrijeme učitavanja naših web stranica i osigurava optimalnu propusnost podataka čak i tijekom velikih opterećenja. Upiti korisnika na našoj web stranici usmjeravaju se putem CDN poslužitelja. Statistika se generira iz tih tokova podataka. S jedne strane, ovo služi za otkrivanje potencijalnih prijetnji našoj web stranici od zlonamjernog softvera u ranoj fazi i, s druge strane, za kontinuirano poboljšanje naše ponude i povećanje naše web stranice za vas kao korisnika.
Željeli bismo vas obavijestiti da se, ovisno o zemlji prebivališta pružatelja usluga navedenoj u nastavku, podaci prikupljeni putem usluge mogu prenositi i obrađivati izvan teritorija Europske unije. U tom slučaju postoji rizik da se neće poštovati razina zaštite podataka propisana GDPR-om i da provedba vaših prava neće biti moguća ili će biti samo teška za provedbu.
Pogođeni podaci:
- Podaci o sadržaju (npr. Postovi, fotografije, videozapisi)
- Podaci o korištenju (npr. Vrijeme pristupa, kliknute web stranice)
- Podaci o komunikaciji (npr. informacije o korištenom uređaju, IP adresa)
Svrha obrade: Tehnička optimizacija web stranice, analiza pogrešaka i ponašanje korisnika
Pravna osnova: Legitimni interes, čl.
Korišteni davatelji CDN usluga:
Kontakt
U mjeri u kojoj nas kontaktirate putem e-maila, društvenih medija, telefona, faksa, pošte, našeg kontakt obrasca ili na drugi način i pružite nam osobne podatke kao što su vaše ime, telefonski broj ili adresa e-pošte ili pružite dodatne informacije o sebi ili svom zahtjevu, te podatke obrađujemo kako bismo odgovorili na vaš upit u okviru predugovornog ili ugovornog odnosa koji postoji između nas.
Pogođeni podaci:
- Podaci o zalihama (npr. imena, adrese)
- Podaci za kontakt (npr. e-mail adresa, telefonski broj, poštanska adresa)
- Podaci o sadržaju (tekstovi, fotografije, videozapisi)
- Podaci o ugovoru (npr. Predmet ugovora, trajanje ugovora)
Ispitanici: Zainteresirane strane, kupci, poslovni i ugovorni partneri
Svrha obrade: Komunikacija kao i odgovaranje na zahtjeve za kontakt, uredske i organizacijske postupke
Pravna osnova: Izvršenje ugovora i predugovorni upiti, čl.
Pojedinosti o pružatelju usluga treće strane koje koristimo:
Registracija, prijava i korisnički račun
Imate mogućnost registracije na našem internetskom mediju kako biste tamo stvorili korisnički račun. U tu svrhu potrebno je dostaviti osobne podatke koji proizlaze iz maske za unos. Tamo zatraženi podaci posebno uključuju vaše ime, vašu adresu e-pošte, vašu adresu e-pošte, korisničko ime i lozinka. Te podatke pohranjujemo i obrađujemo kako bismo vam postavili korisnički račun i omogućili (ponovljenu) registraciju. Podatke možete promijeniti ili izbrisati u bilo kojem trenutku. Podaci se neće prosljeđivati trećim stranama, osim ako to ne služi tehničkoj i organizacijskoj obradi postojećeg korisničkog ugovora između nas. Kako bismo zaštitili vas i nas od zlouporabe registracija, pohranjujemo IP adresu koja vam je dodijeljena u trenutku registracije, kao i datum i vrijeme registracije.
Pogođeni podaci:
- Podaci o zalihama (npr. imena, adrese)
- Podaci za kontakt (npr. e-mail adresa, telefonski broj, poštanska adresa)
- Podaci o ugovoru (npr. Predmet ugovora, trajanje ugovora)
- Podaci o plaćanju (npr. bankovni podaci, računi)
- Podaci o sadržaju (npr. Postovi, fotografije, videozapisi)
- Podaci o korištenju (npr. Vrijeme pristupa, kliknute web stranice)
- Podaci o komunikaciji (npr. informacije o korištenom uređaju, IP adresa)
Svrha obrade: Obrada ugovornih usluga, komunikacija kao i odgovaranje na zahtjeve za kontakt, sigurnosne mjere.
Pravna osnova: Izvršenje ugovora i predugovorni upiti, čl. 6 (1) (b) GDPR, pravna obveza, čl.
Brisanje: Pogledajte odjeljak: "Kada brišemo vaše podatke?". Osim toga, želimo vam skrenuti pozornost na činjenicu da brišemo podatke prikupljene u sklopu postupka registracije, kao i podatke o sadržaju pohranjene na računu čim izbrišete svoj račun, podložno proturječnim zakonskim obvezama zadržavanja. Stoga vas molimo da, ako želite ili trebate pristupiti podacima o sadržaju pohranjenima na vašem računu čak i nakon brisanja računa, da ih napravite sigurnosnu kopiju na drugi način prije brisanja računa.
Vaši komentari ili recenzije
Imate priliku komentirati naše doprinose, izraziti svoje mišljenje ili objaviti sadržaj na određenim područjima naše web stranice. Budući da možemo biti odgovorni za sadržaj vašeg komentara koji krši autorska prava (uvreda, uvredljiva kritika, poticanje na mržnju, zabranjeni prikaz nasilja itd.), Vašu IP adresu pohranjujemo na razdoblje od 7 dana kako bismo mogli utvrditi vaš identitet ako je potrebno.
Pravna osnova: čl. 6 (1) (f) GDPR
Pogođeni podaci:
- Podaci o zalihama (npr. imena, adrese)
- Podaci o sadržaju (npr. Postovi, fotografije, videozapisi)
- Podaci o korištenju (npr. Vrijeme pristupa, kliknute web stranice)
- Podaci o komunikaciji (npr. informacije o korištenom uređaju, IP adresa)
Svrha obrade: Izvršavanje ugovornih obveza, priopćavanje i postupanje sa zahtjevima, traženje povratnih informacija, sigurnosne mjere.
Obrada vaših podataka prilikom narudžbe u našoj internetskoj trgovini
Ako naručite putem naše internetske trgovine, obrađujemo podatke koje navedete tijekom postupka naručivanja kako bismo mogli obraditi vašu narudžbu. To posebno uključuje vaše ime, kao i vašu adresu i elektroničke podatke za kontakt, informacije o obradi postupka plaćanja i detalje vaše određene narudžbe. Obavijestit ćemo vas o detaljima podataka koji su nam potrebni tijekom postupka naručivanja.
U mjeri u kojoj je to potrebno za ispunjenje ugovora sklopljenog između nas, radi zaštite vaših vitalnih interesa ili zbog zakonskih odredbi, vaše ćemo podatke prenijeti trećim stranama, kao što je npr. logističkoj tvrtki naručenoj s isporukom, pružateljima platnih usluga u svrhu obrade plaćanja i našem poreznom savjetniku. U mjeri u kojoj koristimo pružatelje usluga treće strane za pružanje naših usluga, primjenjuju se obavijesti o zaštiti podataka odgovarajućih pružatelja trećih strana.
Račune: Možete dobrovoljno stvoriti korisnički račun na kojem možete pregledavati i upravljati svojim narudžbama. Ako otkažete račun, vaši će se podaci izbrisati. Vaša je odgovornost sigurnosno kopirati svoje podatke prije prestanka. Koristimo prolazne kolačiće (za pojam vidi gore pod kolačićima) za pohranu sadržaja košarice, kao i trajne kolačiće (za pojam vidi gore pod kolačićima) za pohranu statusa prijave. Kada izvršite narudžbu, registrirate se za korisnički račun ili se ponovno prijavite na njega, pohranjujemo vašu IP adresu i vrijeme odgovarajuće korisničke akcije. Svrha pohrane je naša, ali i vaši legitimni interesi u zaštiti od zlouporabe i druge neovlaštene uporabe.
Promotivne aktivnosti: Također možemo koristiti podatke koje navedete kako bismo vas obavijestili poštom ili e-poštom o sličnim proizvodima i / ili uslugama nakon što izvršite narudžbu.
Informacije o sustavu trgovine koji koristimo
Koristimo gore navedeni sustav trgovina pružatelja usluga treće strane, putem kojeg obrađujemo narudžbe i dolazna plaćanja, kao i upravljamo našim inventarom. Ako naručite u našoj internetskoj trgovini, proslijedit ćemo vaše ime, kao i vašu adresu i elektroničke kontakt podatke, podatke o obradi postupka plaćanja i određenu narudžbu pružatelju sustava trgovine kako bismo obradili transakcije narudžbe i plaćanja.
Pogođeni podaci:
- Podaci o zalihama (npr. imena, adrese)
- Podaci o plaćanju (npr. bankovni podaci, računi)
- Podaci za kontakt (npr. e-mail adresa, telefonski broj, poštanska adresa)
- Podaci o ugovoru (npr. Predmet ugovora, trajanje ugovora)
- Podaci o korištenju (npr. Vrijeme pristupa, kliknute web stranice)
- Podaci o komunikaciji (npr. informacije o korištenom uređaju, IP adresa)
Ispitanici: Kupci, zainteresirane strane, poslovni i ugovorni partneri
Svrha obrade: Obrada naloga, komunikacija i, ako je potrebno, Marketing, kao i odgovaranje na upite, sigurnost podataka, uredske i organizacijske postupke
Pravna osnova: Izvršenje ugovora i predugovorni upiti, čl. 6 (1) (b) GDPR, pravna obveza, čl.
WOO TRGOVINA
Davatelj usluga: Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, SAD
Internetska stranica: https://woocommerce.com/#
Pravila o privatnosti: https://automattic.com/privacy/
Internetsko oglašavanje
Koristimo usluge za prikazivanje internetskog oglašavanja. Putem usluga koje koristimo određeni korisnički podaci prikupljaju se putem kolačića ili piksela. To posebno uključuje informacije s koje ste web stranice došli na našu web stranicu (takozvani preporučitelji), kojim ste stranicama naše web stranice pristupili, koliko dugo ste posjećivali naše stranice i koje ste interakcije tamo napravili. Osim toga, prikupljaju se podaci o pregledniku, računalnom sustavu i vrsti uređaja koji koristite. Osim toga, demografske informacije, kao što je npr. dob ili spol bilježe se kao pseudonimne vrijednosti. Ako ste pristali na prikupljanje podataka o vašoj lokaciji, oni se također mogu obraditi, ovisno o pružatelju usluga. Kako bi prikupila i pohranila te podatke, odgovarajuća usluga postavlja kolačić ili takozvani piksel za praćenje na uređaj koji koristite, koji se također koristi za prikupljanje IP adrese koja vam je dodijeljena. Međutim, to se skraćuje takozvanim postupkom maskiranja IP-a, tako da se IP adresa više ne može dodijeliti vašem posjetu našoj web stranici. U načelu, prilikom korištenja odgovarajuće usluge ne pohranjuju se jasni podaci kao što su imena ili adrese e-pošte. To je slučaj samo ako ste član društvene mreže koja nudi jednu od dolje navedenih usluga i spaja vaš profil s gore navedenim podacima.
Podaci se ocjenjuju uslugom koju koristimo kako bismo izradili izvješće sa statističkim izvještajima o broju posjetitelja generiranih oglasom i uspjehu mjere oglašavanja. Između ostalog, izvješća prikazuju ukupan broj korisnika koji su upućeni na našu web stranicu putem naših oglasa. Osim toga, izvješća sadrže informacije o uređajima i preglednicima korisnika, gdje su se korisnici nalazili i u koje vrijeme je oglas kliknut. Međutim, izvješća ne sadrže nikakve podatke koji bi se mogli koristiti za osobnu identifikaciju vas kao korisnika naše web stranice.
Željeli bismo vas obavijestiti da se, ovisno o sjedištu Pružatelja usluga, podaci prikupljeni putem Usluge mogu prenositi i obrađivati izvan teritorija Europske unije. U tom slučaju postoji rizik da se neće poštovati razina zaštite podataka propisana GDPR-om i da provedba vaših prava neće biti moguća ili će biti samo teška za provedbu.
Pogođeni podaci:
- Podaci o korištenju (npr. Vrijeme pristupa, kliknute web stranice)
- Podaci o komunikaciji (npr. informacije o korištenom uređaju, IP adresa)
Ispitanici: Korisnici naših online usluga
Svrha obrade: Dosegnite mjerenje, praćenje uspjeha kampanja, remarketing te marketing temeljen na interesima i ponašanju
Pravna osnova: Ako smo zatražili vaš pristanak prije korištenja odgovarajuće usluge, to je pravna osnova, čl. Osim toga, koristimo odgovarajuću uslugu na temelju našeg legitimnog interesa za usmjeravanje tokova posjetitelja na našu web stranicu, analizirajući ove tokove posjetitelja kako bismo mogli kontinuirano poboljšavati funkcije, ponude i korisničko iskustvo, čl.
Za online oglašavanje koristimo sljedeće davatelje usluga:
Google AdSense
Davatelj usluga: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD
Sa sjedištem u Europi: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska
Internetska stranica: https://www.google.com/intl/de_de/adsense/start/
Pravila o privatnosti: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy
Google Ads
Davatelj usluga: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD
Sa sjedištem u Europi: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska
Internetska stranica: https://ads.google.com/home/
Pravila o privatnosti: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy
Web analitika i statistika
Kako bismo zabilježili i statistički procijenili protok posjetitelja na našoj web stranici, koristimo usluge web analize. Takve usluge prikupljaju, između ostalog, podatke o web stranici s koje ste došli na našu web stranicu (takozvani preporučitelji), kojim ste stranicama naše web stranice pristupili, koliko dugo ste posjećivali naše stranice i koje ste interakcije tamo napravili. Osim toga, prikupljaju se podaci o pregledniku, računalnom sustavu i vrsti uređaja koji koristite. Osim toga, demografske informacije, kao što je npr. dob ili spol bilježe se kao pseudonimne vrijednosti. Ako ste pristali na prikupljanje podataka o vašoj lokaciji, oni se također mogu obraditi, ovisno o pružatelju usluga.
Kako bi prikupili i pohranili ove podatke, usluga web analize koju koristimo obično postavlja kolačić na uređaj koji koristite, koji se također koristi za prikupljanje IP adrese koja vam je dodijeljena. Međutim, to se skraćuje takozvanim postupkom maskiranja IP-a, tako da se IP adresa više ne može dodijeliti vašem posjetu našoj web stranici. U suprotnom se ne pohranjuju jasni podaci kao što su imena ili adrese e-pošte. Ni mi ni usluga koju koristimo ne znamo identitet posjetitelja naše web stranice.
Željeli bismo vas obavijestiti da se, ovisno o zemlji prebivališta pružatelja usluga navedenoj u nastavku, podaci prikupljeni putem usluge mogu prenositi i obrađivati izvan teritorija Europske unije. U tom slučaju postoji rizik da se neće poštovati razina zaštite podataka propisana GDPR-om i da provedba vaših prava neće biti moguća ili će biti samo teška za provedbu.
Pogođeni podaci:
- Podaci o korištenju (npr. Vrijeme pristupa, kliknute web stranice)
- Podaci o komunikaciji (npr. informacije o korištenom uređaju, IP adresi).
Ispitanici: Korisnici naših online usluga
Svrha obrade: Dosegnite mjerenje, praćenje uspjeha kampanja, remarketing te marketing temeljen na interesima i ponašanju
Pravna osnova: Ako smo zatražili vaš pristanak prije korištenja odgovarajuće usluge, to je pravna osnova, čl. Osim toga, koristimo odgovarajuću uslugu na temelju našeg legitimnog interesa za analizu protoka posjetitelja naše web stranice kako bismo mogli kontinuirano poboljšavati funkcije, ponude i korisničko iskustvo, čl.
Koristimo sljedeće usluge web analize:
Google Analytics
Davatelj usluga: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD
Sa sjedištem u EU-u: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska
Internetska stranica: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/
Pravila o privatnosti: https://policies.google.com/privacy?hl=de
Isključivanje: ako ne želite da Google Analytics upotrebljava vaše podatke. Možete postaviti takozvani dodatak za isključivanje, koji sprječava prikupljanje podataka od vas na našoj web stranici u budućnosti. Ovaj dodatak možete dobiti ovdje: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Naša internetska prisutnost na društvenim mrežama
Upravljamo online prisutnošću unutar dolje navedenih društvenih mreža. Ako posjetite jednu od ovih web stranica, podatke navedene detaljnije u nastavku prikupljat će i obrađivati odgovarajući pružatelj usluga. U pravilu se ti podaci prikupljaju u svrhu oglašavanja i istraživanja tržišta i koriste se za izradu korisničkih profila. U profilima upotrebe podaci se mogu pohraniti bez obzira na uređaj koji koristite. To je osobito slučaj ako ste član odgovarajuće platforme i prijavite se na nju. Davatelji usluga mogu koristiti korisničke profile za prikazivanje oglašavanja na temelju interesa. Imate pravo opozvati izradu korisničkih profila. Da biste ostvarili to pravo, morate kontaktirati odgovarajućeg davatelja usluga.
Ako imate račun kod jednog od dolje navedenih pružatelja usluga i tamo ste prijavljeni kada posjetite našu web stranicu, odgovarajući pružatelj usluga može prikupljati podatke o vašem ponašanju pri korištenju na našoj web stranici. Kako biste spriječili takvo povezivanje vaših podataka, možete se odjaviti iz usluge davatelja usluga prije nego što posjetite našu web stranicu.
U koju svrhu i u kojoj mjeri pružatelj prikuplja podatke, možete saznati iz odgovarajućih izjava o zaštiti podataka pružatelja usluga, koje su priopćene u nastavku.
Željeli bismo vas obavijestiti da se, ovisno o zemlji prebivališta pružatelja usluga navedenog u nastavku, podaci prikupljeni putem njegove platforme mogu prenositi i obrađivati izvan teritorija Europske unije. U tom slučaju postoji rizik da se neće poštovati razina zaštite podataka propisana GDPR-om i da provedba vaših prava neće biti moguća ili će biti samo teška za provedbu.
Pogođeni podaci:
- Podaci o zalihama i kontaktima (npr. ime, adresa, telefonski broj, adresa e-pošte)
- Podaci o sadržaju (npr. Postovi, fotografije, videozapisi)
- Podaci o korištenju (npr. Vrijeme pristupa, kliknute web stranice)
- Podaci o komunikaciji (npr. informacije o korištenom uređaju, IP adresi).
Svrha obrade: Komunikacija i marketing, praćenje i analiza ponašanja korisnika
Pravna osnova: Privola, čl. 6 (1) (a) GDPR, legitimni interesi čl.
Mogućnosti prigovora: Za odgovarajuće opcije za prigovor (isključivanje) pozivamo se na dolje navedene podatke pružatelja usluga.
Prisutni smo na mreži na sljedećim društvenim mrežama:
Davatelj usluga: Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, SAD
Sa sjedištem u EU-u: Facebook Ireland Ltd., 4 Trg Grand Canal, luka Grand Canal, Dublin 2, Irska
Internetska stranica: https://www.facebook.com/
Pravila o privatnosti: https://www.facebook.com/about/privacy/
Pravila o privatnosti za Facebook stranice: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
Pružatelj usluga: Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park CA 94025, SAD
Matična tvrtka: Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, SAD
Sa sjedištem u EU-u: Facebook Ireland Limited, 4 Trg Grand Canal, Dublin 2, Irska
Internetska stranica: https://www.instagram.com/
Pravila o privatnosti: http://instagram.com/about/legal/privacy
Davatelj usluga: LinkedIn Corporation, 1000 W Maude, Sunnyvale, CA 94085, SAD
Sa sjedištem u Njemačkoj: LinkedIn, Hofstatt 4th Floor, Sendlinger Str. 12, 80331 München
Internetska stranica: https://www.linkedin.com/?trk=nav_logo
Pravila o privatnosti: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=uno-reg-guest-home-privacy-policy
Cvrkut
Pružatelj usluga: Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, SAD
Internetska stranica: https://twitter.com/?lang=de
Pravila o privatnosti: https://twitter.com/de/privacy
1601 Willow Road Menlo Park, Kalifornija 94025, SAD
Sa sjedištem u EU-u: Whatsapp Ireland Ltd., 4 Trg Grand Canal, luka Grand Canal, Dublin 2, Irska
Matična tvrtka: Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, SAD
Internetska stranica: https://www.whatsapp.com/
Pravila o privatnosti: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy
Messenger usluge
Komuniciramo putem kurirskih usluga. Messenger usluge su chat programi koji se mogu koristiti za slanje tekstualnih poruka, ali i slikovnih ili video datoteka između korisnika u stvarnom vremenu, putem Interneta. Osim toga, messenger usluge mogu se koristiti i za prijenos emotikona, elektroničkih čestitki i kontakata. Da bi se poruke prenosile, pretplatnici moraju biti međusobno povezani pomoću računalnog programa (koji se naziva klijent) putem mreže kao što je Internet, bilo izravno ili putem poslužitelja. Poruke se u pravilu mogu slati i kada druga osoba nije na mreži – poruku zatim predmemorira poslužitelj usluge i kasnije se isporučuje primatelju kada se primatelja može ponovno dobiti. Konačno, ove se usluge mogu koristiti i za dijeljenje zaslona i mrežne igre.
Ako usluga koristi end-to-end enkripciju za poslani sadržaj (tekstovi, privici), samo odabrani komunikacijski partneri, ali ne i treće strane ili sam davatelj usluga, mogu vidjeti poruku. U tom smislu preporučujemo da redovito instalirate ažuriranja za uslugu kako biste osigurali da je sadržaj šifriran. Međutim, davatelj usluga ima mogućnost pristupa metapodacima komunikacije. To uključuje vrijeme i (ovisno o postavci) mjesto komunikacije, kao i uređaj koji koristite.
Željeli bismo vas obavijestiti da se, ovisno o zemlji prebivališta pružatelja usluga navedenog u nastavku, podaci prikupljeni putem njegove platforme mogu prenositi i obrađivati izvan teritorija Europske unije. U tom slučaju postoji rizik da se neće poštovati razina zaštite podataka propisana GDPR-om i da provedba vaših prava neće biti moguća ili će biti samo teška za provedbu.
Pogođeni podaci:
- Podaci o zalihama i kontaktima (npr. ime, telefonski broj, adresa e-pošte)
- Podaci o sadržaju (npr. Postovi, fotografije, videozapisi)
- Podaci o korištenju (npr. Vrijeme pristupa, kliknute web stranice)
- Podaci o komunikaciji (npr. informacije o korištenom uređaju, IP adresi).
Svrha obrade: Komunikacije i marketing
Pravna osnova: Ako smo zatražili vaš pristanak prije korištenja odgovarajuće usluge, to je pravna osnova, čl. U tom smislu jasno dajemo do znanja da vaše kontakt podatke pružatelju usluga nećemo prvi put prenijeti bez vašeg pristanka. Ako komuniciramo s vama u kontekstu pokretanja ugovora ili u okviru postojećeg ugovornog odnosa putem jedne od sljedećih usluga, pravna osnova je ispunjenje ili priprema ugovora, čl. Osim toga, pozivamo se na naše legitimne interese u brzoj i učinkovitoj komunikaciji i zadovoljavanju potreba naših komunikacijskih partnera u komunikaciji sljedećih usluga, čl.
Mogućnosti prigovora: U bilo kojem trenutku možete opozvati privolu koja nam je dana za korištenje sljedeće usluge. Također možete odustati od komunikacije putem Messanger usluge u bilo kojem trenutku.
Koristimo sljedeće messenger usluge:
Facebook Messenger
Davatelj usluga: Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, SAD
Sa sjedištem u EU-u: Facebook Ireland Ltd., 4 Trg Grand Canal, luka Grand Canal, Dublin 2, Irska
Internetska stranica: https://www.facebook.com
Pravila o privatnosti: https://www.facebook.com/about/privacy
1601 Willow Road Menlo Park, Kalifornija 94025, SAD
Sa sjedištem u EU-u: Whatsapp Ireland Ltd., 4 Trg Grand Canal, luka Grand Canal, Dublin 2, Irska
Matična tvrtka: Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, SAD
Internetska stranica: https://www.whatsapp.com/
Pravila o privatnosti: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy
Usluge chata
Komuniciramo putem internetskih chatova i/ili chatbotova (u daljnjem tekstu usluge chata). Internetski chat je razmjena tekstualnih poruka putem Interneta u stvarnom vremenu. Chat botovi su računalni programi koji se obično koriste na web stranicama za automatsko odgovaranje na korisnička pitanja ili za prikaz obavijesti korisnicima.
Ako koristite naše usluge chata, prikupljamo vaše pristupne podatke. To posebno uključuje IP adresu uređaja koji je podnio zahtjev, datum i vrijeme zahtjeva te vaš identifikacijski broj. Nadalje, sadržaj komunikacije koja se provodi pohranjujemo putem usluga chata. Konačno, bilježimo vašu registraciju i izjavu o suglasnosti. Te podatke koristimo kako bismo mogli komunicirati s vama putem naših usluga chata, osobno vam se obratiti, odgovoriti na vaše upite i prenijeti bilo koji traženi sadržaj.
Dolje navedeni davatelji usluga imaju mogućnost pristupa metapodacima komunikacije. To uključuje vrijeme i mjesto komunikacije (ovisno o postavci), kao i uređaj koji koristite, kao i informacije o tome tko je s kim komunicirao. Pristup metapodacima od strane davatelja usluga obično se vrši radi optimizacije usluge ili iz sigurnosnih razloga. Osim toga, pružatelj usluga može pristupiti i kako bi se podaci koristili u marketinške svrhe. Više o tome možete saznati u pravilima o privatnosti davatelja usluga, koja smo povezali u nastavku.
Željeli bismo vas obavijestiti da se, ovisno o zemlji prebivališta pružatelja usluga navedenog u nastavku, podaci prikupljeni putem njegove platforme mogu prenositi i obrađivati izvan teritorija Europske unije. U tom slučaju postoji rizik da se neće poštovati razina zaštite podataka propisana GDPR-om i da provedba vaših prava neće biti moguća ili će biti samo teška za provedbu.
Pogođeni podaci:
- Podaci o zalihama i kontaktima (npr. ime, telefonski broj, adresa e-pošte)
- Podaci o sadržaju (npr. Twexteingabe)
- Podaci o korištenju (npr. Vrijeme pristupa, interes za sadržaj)
- Podaci o komunikaciji (npr. informacije o korištenom uređaju, IP adresi).
Svrha obrade: Komunikacije i marketing
Pravna osnova: Ako smo zatražili vaš pristanak prije korištenja odgovarajuće usluge chata, to je pravna osnova, čl. U tom smislu jasno dajemo do znanja da vaše kontakt podatke pružatelju usluga nećemo prvi put prenijeti bez vašeg pristanka. Ako komuniciramo s vama u kontekstu pokretanja ugovora ili u okviru postojećeg ugovornog odnosa putem jedne od sljedećih usluga, pravna osnova je ispunjenje ili priprema ugovora, čl. Osim toga, pozivamo se na naše legitimne interese u brzoj i učinkovitoj komunikaciji i zadovoljavanju potreba naših komunikacijskih partnera u komunikaciji sljedećih usluga, čl.
Mogućnosti prigovora: U bilo kojem trenutku možete opozvati privolu koja nam je dana za korištenje sljedeće usluge. Također se možete usprotiviti obradi vaših podataka putem usluge chata koju koristimo u bilo kojem trenutku.
Koristimo sljedeće chatbotove i funkcije chata:
LiveChat
Davatelj usluga: LiveChat, Inc., 101 Arch Street, 8th Floor, Boston MA 02110, SAD
Sa sjedištem u EU: LiveChat Software S.A., ul. Zwycięska 47, 53-033 Wroclaw, Poljska
Internetska stranica: https://www.livechat.com/de/
Pravila o privatnosti: https://www.livechat.com/legal/privacy-policy/
Servisi sadržaja
Koristimo određene usluge kako bismo mogli prikazati određeni sadržaj ili grafiku (videozapisi, slike, glazba, fontovi, karte) putem naše web stranice. Pritom usluge koje koristimo obrađuju IP adresu koja vam je dodijeljena u vrijeme vašeg posjeta našoj web stranici, jer je to jedini način prikazivanja odgovarajućeg sadržaja u pregledniku koji koristite. Osim toga, pružatelji tih usluga mogu na vaš uređaj postaviti dodatne kolačiće koji prikupljaju podatke o vašem ponašanju pri korištenju, vašim interesima, uređaju i pregledniku koji koristite, kao i vremenu i trajanju vaše sesije. Pružatelji usluga redovito koriste te podatke u analitičke, statističke i marketinške svrhe. Osim toga, te se informacije mogu kombinirati i s informacijama iz drugih izvora. To se posebno odnosi ako imate račun kod davatelja usluga i prijavljeni ste u vrijeme sesije.
Željeli bismo naglasiti da se, ovisno o zemlji prebivališta pružatelja usluga navedenog u nastavku, podaci navedeni u nastavku mogu prenijeti na poslužitelje izvan Europske unije i obraditi. U tom slučaju postoji rizik da se neće poštovati razina zaštite podataka propisana GDPR-om i da provedba vaših prava neće biti moguća ili će biti samo teška za provedbu.
Pogođeni podaci:
- Podaci o korištenju (npr. Vrijeme pristupa, kliknute web stranice)
- Podaci o komunikaciji (npr. informacije o korištenom uređaju, IP adresa)
Ispitanici: Korisnici naše web stranice
Svrha obrade: Prikazivanje naših web stranica, ponuda sadržaja, osiguravanje rada naših web stranica
Pravna osnova: Privola putem natpisa za pristanak na kolačiće, čl. 6 (1) (a) GDPR, legitimni interesi, čl.
Koristimo sljedeće usluge sadržaja:
Google karte
Koristimo Google karte na našoj web stranici. U tom slučaju Google prikuplja i obrađuje IP adresu posjetitelja. Ako posjetite web-lokaciju na kojoj su integrirane Google karte, vaša IP adresa i podaci o lokaciji (potonji obično ne bez vašeg pristanka) prenijet će se Googleu, bez obzira na to odvija li se upotreba Google karata ili ste prijavljeni na svoj Google račun. Vaša IP adresa bit će dodijeljena vašem Google računu, pod uvjetom da ste tamo prijavljeni kada posjetite našu web stranicu.
Davatelj usluga: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD
Sa sjedištem u EU-u: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska
Internetska stranica: https://www.google.de/maps
Pravila o privatnosti: https://policies.google.com/privacy
Isključivanje: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Sigurnosne mjere
Osim toga, poduzimamo najsuvremenije tehničke i organizacijske sigurnosne mjere kako bismo bili u skladu s odredbama zakona o zaštiti podataka i zaštitili vaše podatke od slučajne ili namjerne manipulacije, djelomičnog ili potpunog gubitka, uništenja ili neovlaštenog pristupa trećih strana.
Ažurnost i promjene ovih pravila o privatnosti
Ova pravila o privatnosti trenutno vrijede i imaju status travnja 2021. Zbog promjena zakonskih ili službenih zahtjeva možda će biti potrebno izmijeniti ovu politiku privatnosti.